Kontakt vores kundeservice!

Kategorier

Handelsbetingelser

• Alle produkter i webshoppen findes på vores lager
• Vi sender samme dag, hvis du bestiller inden 15:00
• Leveringstiden er 2-5 arbejdsdage
• Fast fragtpris på 49,-
• 1 års garanti på alle produkter, hvis ikke andet angives


Kundeservice

Har du spørgsmål du ikke kan finde svaret på her?
Kontakt os via e-mail, eller ring til os, så svarer vi hellere end gerne på dine spørgsmål.
Mail: kundservice@billigteknik.se
Telefonnummer: 36 96 43 33

Pixelgaranti

Billigteknik har 100% garanti mod døde, låste eller konstant lysende pixels som findes ved leverance på vores bærbare computere. Dette indbærer, at du som kunde har ret til at hæve købet, efter billedbevis samt Billigtekniks godkendelse, hvis der er pixelfejl på din bærbare computer. For øvrige produkter gælder respektive producents pixelpolicy og garanti. For at pixelgarantien skal gælde, skal fejlen meldes inden 24 timer fra varen er modtaget.

Garanti

Alle varer i vores sortiment omfattes af et års garanti fra producenten, hvis ikke andet er angivet. Vores produkter leveres med den garanti som producenten eller leverandøren tilbyder os, og kunden kan ikke påkræve yderligere garanti fra Billigteknik, hvis ikke en sådan er tilkøbt med skriftlig bekræftelse ved kvittering eller faktura. Garantien gælder ikke hvis varen har været udsat for unormal slitage eller hvis køberen har håndteret den uforsigtigt eller i strid mod sælgerens eller producentens anvisning. Vær opmærksom på, at laptopbatterier pga. sin natur kun garanteres et år, selvom computeren skulle leveres med længere garantiperiode.

Hverken Billigteknik eller producenten tager ansvar for informationer på harddiske og andre typer af lagringsmedie som indleveres på garanti eller til service. Vi opfordrer kunderne til at foretage backup, for ikke at miste f.eks. familiebilleder, dokumenter m.v. ved fejl.

Vær opmærksom på at du bør hente de seneste drivere fra producentens hjemmeside til de produkter du køber, da de seneste drivere ikke altid medsendes produktet fra producenten. Nye drivere kan forbedre et produkts funktionalitet.Vi følger naturligvis Forbrugerombudsmandens henvisninger ved eventuelle tvister.

Reklamation

Vil du reklamere over et produkt, skal du kontakte os, så snart du opdager fejlen. Dette gør du lettest ved at maile os på kundeservice@billigteknik.se. Det er vigtigt at du beskriver fejlen så udførligt som muligt, vedhæfter kvitteringen samt oplyser eventuel ny adresse. På den måde kan vi hurtige hjælpe dig. Vi tester alle indleverede produkter. Viser det sig, at fejlen er selvforskyldt eller at produktet er fejlfrit, forbeholder vi os retten til at debitere 600 DKK for udført fejlsøgning inkl. Eventuelle fragtafgifter. Ved en godkendt reklamation erstatter vi eventuelle omkostninger i forbindelse med reklamationen, så som udgifter til returfragt.
For erhvervskøb ydes ingen reklamationsret.
Når du handler på biligteknik.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen sendes til:
Billigteknik Sweden AB, Skiffervägen 20, 22478 Lund, Sverige.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Bestilling

Bestilling kan ske via vores webshop, via e-mail eller pr. telefon hvis der er en ledig sælger tilgængelig. En skriftlig bekræftelse skal modtages via e-mail. Produkterne på vores hjemmeside sendes normalt omgående, oftest indenfor 24 timer på hverdage, med forbehold for uforudsete hændelser samt produkter hvor anden leveringstid oplyses.
Produkter der kan forudbestilles sendes omgående efter leverance til Billigteknik. Alle produkter, foruden ovennævnte med længere leveringstid, har vi på lager.
Vi indgår kun aftaler med myndige personer (over 18 år).
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med billigteknik.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller ringe til os på +45 36 96 43 33

Fragt og levering

Bestiller du inden kl. 15.00 på en hverdag og varen findes på lager, afsendes ordren normalt samme dag. Levering til privatpersoner og virksomheder sker normalt indenfor 2-4 arbejdsdage.

Alle leverancer sker med et fragtfirma vi har valgt ift. de leveringsmetoder der præsenteres ved afslutning af ordreafgivelsen. Normalt anvendes PostDanmark via Posten som postpakke eller varebrev alt efter forsendelsens størrelse.

Fragtudgift tillægges samtlige ordrer hos Billigteknik, foruden bestillinger der afhentes af kunden ved vores lager i Lund (Sverige). Fragudgiften er altid 49 DKK, uanset ordrens størrelse.

Det er kundens ansvar at kontrollere, at den adresse der opgives ved betaling er korrekt, og at kunden følger op hos speditøren samt sørger for, at leverancen afhentes på posthuset indenfor den tid, speditøren angiver (normalt 9 dage fra afsendelsestidspunktet). Vi har som målsætning at tilbyde leverancer indenfor maks. 14 dage. Levering sker kun til Danmark og Sverige, med mindre andet aftales. Ved en eventuel forsinkelse, har du som kunde ret til at hæve købet omkostningsfrit.

Betaling

På billigteknik.dk kan der betales med:

• Dankort
• Visa
• Mastercard

Der tages ikke gebyr ved betaling på billigteknik.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra billigteknik.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Afhentning på lager

Varerne kan afhentes hos Billigteknik uden leveringsomkostninger. Betaling sker enten via forskudsbetaling, delbetaling eller med betalingskort på stedet. Lageret ligger i Lund, Sverige.

Afbetaling

Via vores samarbejde med Klarna kan vil tilbyde dig muligheden for afbetaling. Der er flere alternativer at vælge imellem, og du vælger selv den mest passende løsning. Klarna tilbyder for nuværende afbetaling over 3-36 måneder, og eventuel rente udregnes på basis af afbetalingstiden. Afbetaling på en periode af 12 måneder eller mindre er rentefri, men der tilkommer oprettelses- og administrationsafgift . Du kan naturligvis når som helst betale hele det resterende beløb. Du kan have op til 50.000 kr på din afbetalingskonto, forudsat at du opfylder samtlige krav hos Klarna. Der foretages kreditvurdering, og varen leveres til din senest oplyste folkeregisteradresse. Minimumsbeløb for afbetaling er 1.000 kr.
Følgende alternativer kan vælges:

• 3 måneder med 9,95% årsrente (oprettelsesafgift 95 kr)
• 6 måneder med 9,95% årsrente (oprettelsesafgift 195 kr)
• 12 måneder med 9,95% årsrente (oprettelsesafgift 295 kr)
• 24 måneder med 9,95% årsrente (oprettelsesafgift 295 kr)
• 36 måneder med 9,95% årsrente (oprettelsesafgift 295 kr)

Administrationsafgift på 29 kr/mnd tilkommer på samtlige alternativer.

Klarna Konto

Betalingsmetoden til dig, der selv vil bestemme hvor meget du vil betale hver måned. Men Klarna Konto er mere end det. Udover at du altid får dine varer inden du betaler, samler du alle dine køb på en konto. Det betyder én eneste faktura, uanset antal køb.

• Få altid varen inden du betaler.
• Betal fra 50,-/mnd eller 1/24 af beløbet.
• Du behøver ikke at udlevere betalingskortoplysninger.
• Alle dine køb samles på en konto og på en faktura.
• Køb nu - betal først i slutningen af næste måned.
• Et administrationsgebyr på kun 29,- uanset antal køb.
• Du kan altid betale hele det resterende beløb.

Ingen oprettelsesgebyrer tilkommer. For Klarna Konto gælder årsrente på 19,5%, effektiv rente fra 26,99% ved køb på 10.000 kr (Psst – du ved godt at renten er fradragsberettiget, ikke?).

Faktura

Vi tilbyder i samarbejde med Klarna betalig via faktura til privatpersoner og virksomheder. En faktura følger med i pakken, og du betaler nemt via betalingsservice. Betalingsfrist 14 dage. Hvis betalingen udebliver, tillægges rykkergebyr på 50,- samt rente på 26%. Ved bestilling foretages kredittjek, hvilket i visse tilfælde indebærer at der trækkes kreditoplysninger. Du vil i disse tilfælde modtage en kopi af kreditoplysningen med posten. Personlige oplysninger behandles iht. gældende lovgivning. Klarna behandler personlige oplysninger for at foretage kundeanalyse, identifkation, kreditkontrol og markedsføring. Personnummer anvendes som kundenummer i kundehåndteringsøjemed. Levering sker til senest oplyste folkeregisteradresse.

Oprettelsesgebyr på 29,- tilkommer.

Bankoverførsel

Vi tilbyder direkte betaling via bankoverførsel til vores konto i Danske Bank, reg.nr: 4073, kontnummer: 10580471. Produkterne sendes, når betalingen er registreret. Der tillægges ingen gebyrer, foruden fragtomkostningerne. (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)

Ikke afhentede forsendelser

For forsendelser der ikke afhentes på posthuset, og som derfor returneres til Billigteknik, debiteres en afgift på 299,- for at dække transport- og administrationsomkostninger.

Fortrydelsesret ved fjernsalg

Som privatperson har du 14 dages fuld returret ved fjernsalg i henhold til Forbrugeraftaleloven. Det betyder, at du har ret til at fortryde dit køb ved at kontakte Billigteknik inden 14 dage efter modtagelse af varen (eller en væsentlig del af den). Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, bedes du kontakte Billigteknik for at få en returfragtseddel. Hvis købet hæves på ret baggrund, tilbagebetales det fulde beløb, fratrukket returfragten jvf. gældende prisliste, indenfor 30 dage.

Returretten gælder kun hvis varen, inkl. dens emballage, er i væsentligt samme stand og mængde. Returretten gælder ikke computerprogrammer eller lyd- eller billedoptagelser, hvor plomberingen er brudt. Dette gælder også tekniske plomberinger. For computere, hvor kunden har indtastet brugeroplysninger og accepteret licens ved opstart, kan fortrydelsesretten ikke anvendes. Vi forbeholder os retten til at debitere kunden op til 300,- for manglende eller skadet emballage i de tilfælde, hvor vi accepterer retur selvom emballagen ikke er i væsentligt samme stand.

Bemærk at fortrydelsesretten ikke gælder for erhvervsdrivende. Fortrydelsesretten gælder heller ikke tjenester, hvor tjenesten er påbegyndt med kundens samtykke, eller computere der er specielt bygget til kunden (dette gælder f.eks. computere i serien BT Gaming, der ikke findes på lager til umiddelbar afsendelse). I disse tilfælde kan vi acceptere at tage produktet retur mod et gebyr på 25 % af produktets pris.

For at ophæve dit køb jvf. fortrydelsesretten, skal du kontakte kundeservice på tlf. 36 96 43 33, pr. e-mail kundeservice@billigteknik.dk eller pr. post, Billigteknik Sweden AB, Skiffervägen 20, 22478 Lund, Sverige.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Prismærkning

Den overstregede pris er producentens vejledende udsalgspris fra produktets lancering, også kaldet listepris. De priser der er angivet med rød tekst, er den udsalgspris vi tilbyder dig som kunde. I visse tilfælde kan en forhandler vælge at sælge produkter under listeprisen, da forhandleren kun giver en vejledning om udsalgsprisen. Vi kan ikke tage ansvar for varierende prissætning hos andre forhandlere. Vi følger naturligvis brancheorganisationens anbefalinger ved vores prissætning.


Behandling af personlige oplysninger

Når du bestiller hos os, oplyser du personlige oplysninger som navn, adresse og telefonnummer. I forbindelse med din registrering og bestilling godkender du, at vi lagrer og anvender dine oplysninger i vores forretning for at fuldføre vores opgaver i forbindelse med levering af det bestilte. Vi dokumenterer også al kommunikation vi har haft med dig via telefon eller e-mail, for at kunne levere den service du forventer af os.

Billigteknik udleverer aldrig personlige oplysninger til tredjepart. I følge persondataloven har du ret til at få udleveret den information vi har registreret om dig. Hvis den er fejlagtig, ufuldstændig eller irellevant kan du bede os om at få den rettet eller fjernet.

Personoplysningerne registreres hos BilligTeknik Sweden AB og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for BilligTeknik Sweden ABhar adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på billigteknik.dk er BilligTeknik Sweden AB.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til billigteknik.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Cookies
På billigteknik.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på billigteknik.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere billigteknik.dk

Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og fejlagtigt angivne priser, produktbeskrivelser, specifikationer eller misvisende billeder. Modsvarer et produkt ikke kundens forventninger pga. fejlagtig beskrivelse fra vores side, har kunden ret til kompensation eller at ophæve købet. I tilfælde hvor en pris har været fejlagtigt angivet, forbeholder vi os retten til enten at annullere ordren eller alternativt informere kunden om den korrekte pris, så kunden selv kan acceptere prisen eller beslutte, at ordren skal annulleres.

Skulle der opstå skadesansvar eller erstatningspligt jvf. ovenstående købsvilkår, skal vores ansvar, såvidt der ikke ligger grov uansvarlighed bag, begrænses til et beløb, der højst modsvarer købssummen for den vare, erstatningspligten grundes på.

Billigtekniks ansvar omfatter kun direkte tab, og under ingen omstændigheder indirekte tab så som nedgang i indtejning i erhvervsvirksomhed eller kundens tab af data.


Varekurv  

Ingen produkter

0 kr Fragt
0 kr Totalt

Priser inkl. Moms

Til kassen

e-Mærket Kontrolleret



Kelkoo.dk - 5 / 5
- Anmeldelser